Оплата и доставка диафильмов и диапроекторов

Уважаемые покупатели!

В связи с сезоном отпусков, просим принять во внимание временные ограничения.
На период до 31 августа мы выдаем и пересылаем заказы по следующему расписанию:

пн: 15:00 – 20:00
вт: 10:00 – 20:00
ср: 10:00 – 20:00
чт: 10:00 — 14:00
пт – сб – вс: выходные дни

Заказы обрабатываются, высылаются и выдаются в порядке их поступления.

Независимо от выходных, мы готовы отвечать на Ваши вопросы по телефону (+7 495 768 01 62), по SMS на тот же номер и по эл/почте (info@diafilm.ru).

Администратор diafilm.ru

 

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ, ПОЛУЧЕНИЯ И ДОСТАВКИ

Оплата
Доставка почтой по России
Срочная доставка
Посылка с диапроектором
Доставка по Москве
Получение в офисе
Зарубежным покупателям
Оплата картой с нашего сайта
Замена, возврат, гарантии

ОПЛАТА

В настоящий момент работают следующие способы оплаты:

 

ПОСЫЛКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Для пересылки диафильмов необходимо добавить в корзину позицию из Каталога:

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ ПО РОССИИ - 350 руб.

* Стоимость не зависит от региона поставки и от количества диафильмов.

** Эта стоимость не действительна при наличии в заказе диапроектора (см. ниже)

 

В ВАШЕМ ЗАКАЗЕ ДИАПРОЕКТОР

Пересылка заказа с диапроектором осуществляется после Вашего подтверждения способа пересылки:

Вместе с проектором Вы можете заказать пересылку любого количества диафильмов - за их пересылку отдельно платить не нужно. 

 

СРОЧНАЯ ПЕРЕСЫЛКА

Если Вы торопитесь получить посылку - воспользуйтесь службой EMS (4-5 дней в любой город до адреса Получателя).
Стоимость услуги - от 500 до 1700 руб. в зависимости от региона и веса посылки.

 

СРОКИ ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКИ

Мы стараемся отправлять посылки как можно оперативнее - не позднее следующего дня после оплаты. Максимальная задержка отправки (при большой загруженности) - 48 часов с момента оплаты.

Сроки движения посылки, по опыту наших отправлений:

По факту отправления Вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания хода посылки на сайте Почты РФ.

 

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

Обращаем Ваше внимание
У нас нет собственного сервиса курьерской доставки.
Мы обращаемся за услугой в специализированные компании, либо в службу курьерской доставки EMS при Почте Росcии.
Срок доставки 1-2 дня. 
КРОМЕ ВЫХОДНЫХ И ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ.

Доставка по Москве осуществляется курьером после полной предоплаты заказа и доставки.

Для оформления курьерской доставки по Москве добавьте в корзину товаров позицию 
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ- 350 руб.

 

ПОЛУЧЕНИЕ В ОФИСЕ

Лучший способ получить свой заказ - приехать к нам в офис. Сделайте это, если Вы живете в Москве, или бываете здесь проездом. На месте Вы можете скорректировать Ваш заказ в любую сторону, а также задать необходимые вопросы.

Подробная инструкция, как нас найти - в разделе КОНТАКТЫ

У нас маленький коллектив и, в виду загруженности наших сотрудников, мы убедительно просим предупреждать о времени Вашего визита заранее.  

 

ПОСЫЛКА ЗА РУБЕЖ

Для зарубежных посылок мы рекомендуем использовать отделение курьерской службы (EMS) Почты России. По опыту работы средний срок доставки по Европе, в США и в Израиль - около 10 календарных дней.

Более экономичный вариант (обычная почта России) - от 30 до 50% дешевле при среднем сроке доставки - 20-25 дней.

Приблизительно оценить стоимость пересылки Вы можете по списку тарифов Почты России. При расчете принимайте средний вес брутто для 30 диафильмов - 1 кг, диапроектора Regio - 2 кг.

Вы также сами можете выбрать любую предпочитаемую Вами службу доставки, офис которой присутствует в Москве.

Во всех случаях при зарубежной пересылке потребуется индивидуальный расчет ее стоимости.

 

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Обращаем Ваше внимание, что обработка платежа с банковской карты происходит НЕ НА НАШЕМ САЙТЕ, а на защищенном шлюзе Сбербанка России. Мы только получаем уведомление об оплате, мы не видим номера Вашей карты и имени ее владельца.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Что нужно знать:

1. номер вашей кредитной карты;
2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

 

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

ОТМЕНА/КОРРЕКЦИЯ ЗАКАЗА

Вы можете изменить или полностью аннулировать (отменить) заказ ДО МОМЕНТА его передачи для отправки почтой, курьером или транспортной компанией.

Если Вы решили его изменить или отменить неотправленный заказ - убедительно просим Вас сообщить нам об этом по электронной почте или по телефону
info@diafilm.ru
+7 495 768 01 62.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

При обнаружении дефекта купленного диафильма (деформация, разрывы пленки и пр.) Вы можете в течение 14 дней поменять его на аналогичный диафильм надлежащего качества.

В соответствии с законодательством диафильмы надлежащего качества не подлежат возврату, как непериодические издания, воспроизведенные на технических носителях информации*

*см. п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 /ред. от 23.12.2016)

 

ГАРАНТИИ

Гарантийное обслуживание купленного у нас оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти в полученных Вами при покупке документах с наименованием товара, гарантийным сроком и датой продажи.

 


Мы на карте

Контакты

+7 (495) 768-01-62
+7 (495) 768-01-62
  info@diafilm.ru

Мы в соцсетях

О ПРОЕКТЕ


Розничной и оптовой продажей диафильмов занимается компания ЛитКабинет. Ваши замечания и предложения направляйте на наш e-mail: info@diafilm.ru
10:00-20:00; сб,вс 12:00-18:00